深投控旗下 · 深物业战略投资 · 11年设施管理深耕

AI + 咨询 + 软件
让不动产设施管理自己运转

FMC设施之家做「咨询诊断 + 平台搭建 + AI应用 + 持续运营」的整体方案。3000+项目跑过,13项国标参编,目标只有一个:让设施从被动响应变成主动决策。

13项国标参编 | 3000+服务项目 | 3亿㎡+管理面积 | 100万+接入设备
FMC AI 设施管理中心
98.7%
3
12.4%
96.2
AI哨兵识别到B2栋空调机房异常,已自动派单
3000+服务项目
3亿㎡+管理面积
100万+接入设备
11年行业深耕
AI 创新应用

AI 已经下场,不再只是概念

大模型、计算机视觉、IoT感知,这些技术FMC已经接进一线运维流程。AI哨兵、AI质检员、AI运维等应用,在真实项目里跑出了可量化的结果。

👁️

AI哨兵

43种场景自动识别,摄像头+IoT数据融合,异常发现即告警、即派单,让巡检从「人走一圈」变成「AI 24小时盯着看」。

视频巡检 · 异常识别

AI质检员

卫生间、公区、服务过程标准化核验,AI自动打分、生成整改清单,品质管理从「抽检」升级为「全量在线质检」。

服务质检 · 标准核验
🔧

AI运维

设备故障诊断、预警预测、策略自调整,从「坏了再修」转向「未病先防」,降低非计划停机和维保成本。

诊断 · 预警 · 策略
🎧

AI超级管家

业主咨询、报事报修、服务跟进一站式AI接待,业主群/小程序/电话多渠道统一响应,服务体验不掉线。

咨询 · 报单 · 服务
👤

AI数字人

IOC大屏内容讲解、园区导览、数据问答,把复杂运营数据变成「开口就能问、看得见听得懂」的交互体验。

大屏讲解 · 问数交互
🚀

人机协同融合调度

AI智能排班、多工种任务协同、现场处置闭环,打通「人、机、网」三张网,让一线团队高效协作。

智能排班 · 多工种协同

云边一体技术架构,从设备接入到智能决策

设备层、边缘层、平台层、应用层、决策层五层打通,FMS/PMS/能源/AI 应用长在统一技术底座上,数据不割裂、决策有依据。

决策层

智慧运维集控中心(IOC)

项目级监控指挥,事件联动与应急调度

管理决策驾驶舱(IOC)

企业级经营分析、绩效考核与集团管控

基于展示平台驱动
应用层

设施管理系统 FMS

设备资产、运维工单、空间工位、EHS 一体化管理

物业管理系统 PMS

客户服务、收费计费、品质核查、合同资产

能源管理系统

能耗监测、碳排核算、AI 节能策略与 ESG 合规

智能建筑综合集成平台

楼宇、安防、能耗等多子系统统一接入与集中管控,打破信息孤岛

AI 创新应用

AI 哨兵 / 质检员 / 运维 / 超级管家 / 数字人

基于五大技术平台构建
平台层

IoT 物联网平台

设备统一接入、协议适配、规则引擎

数据平台

数据治理、主数据管理与数据服务化

AI 平台

模型训练、算法调度与智能体能力编排

展示平台

可视化、大屏、IOC、数字孪生呈现

集成平台

API 网关、ESB、业务系统互联互通

技术底座核心
边缘层

边缘计算网关

本地预处理、低延时响应与边缘推理

后装通讯模块

非侵入式设备快速接入与数据采集

软件网关

多协议转换与数据透传

设备直连

多厂商设备统一接入与管理

设备层

BA 系统

楼宇自控数据接入

门禁 / 安防

出入口控制与安防联动

能耗计量

水电气热分项计量

机器人 / 无人机

自动巡检与异常采集

30+ 子系统

电梯、消防、停车等系统接入

咨询 + 软件的整体解决方案能力

我们不只交付系统,更帮客户把「标准、流程、数据、组织」跑通。从诊断到落地,从上线到运营,FMC陪客户把数字化真正变成生产力。

交付的是一套能跑起来的管理体系

11年服务3000+项目后,我们发现设施管理数字化的难点不在系统功能,而在标准能不能落地、数据能不能跑通、人能不能跟上。

FMC的咨询从现状诊断、标准梳理、流程再造,到系统配置、数据治理、运营陪跑,六个环节把软件真正用出效果。

  • 国标专家团队驻场,把13项国标经验转化为客户内部标准
  • 业务+技术双项目经理制,保障需求不跑偏、交付不掉链子
  • 「培训+陪跑+复盘」三段式落地,让一线人员愿意用、用得顺
  • 持续数据复盘与优化建议,系统越用越贴合实际业务
诊断现场调研 · 痛点识别 · 成熟度评估
规划标准梳理 · 流程设计 · 路线图
交付系统配置 · 数据接入 · 培训上线
运营陪跑优化 · 数据复盘 · 持续迭代

四类客户,对号入座

🏢

业主/企业不动产管理者

关注资产保值增值、空间效率、员工体验。FMS + AI哨兵 + 管理IOC,让不动产运营可视可控。

🧑‍🔧

物业/设施服务企业

关注服务品质、成本管控、多项目复制。PMS + 人机协同 + AI超级管家,提升规模化服务能力。

🏭

央国企/产业园区

关注合规安全、集中采购、数据资产。智慧运维IOC + AI运维 + 能源管理,构建集团级管控体系。

🔌

集成商/ISV/咨询伙伴

关注技术底座、快速交付、生态协同。FMC云边一体平台提供API与集成能力,共建行业方案。

标杆客户,先看结果

企业总部、产业园区、医院、商业综合体,FMC的方案在几类典型场景里已经跑出了结果。

智慧园区

深圳湾科技生态园

国家级智慧园区标杆,FMC提供智慧园区平台与IOC集控,实现多系统联动与运营数据一屏统览。

2022智慧城市先锋榜优秀案例TOP2
百万级设备接入规模
多系统联动集成
医疗建筑

深圳市中医院光明院区

大型三甲医院智慧后勤管理平台,覆盖设备运维、能源管理、安防消防,支撑医院高效安全运行。

2025金标杯BIM/CIM优秀成果
全院区智慧后勤覆盖
高合规医疗安全标准
企业总部

西门子医疗 / 天合光能

世界500强及行业龙头企业的FM数字化伙伴,提供空间管理、工单服务、资产运维一体化支撑。

跨国企业标准化交付
多园区统一管控
员工体验服务升级

客户声音

奖项、感谢函、高层认可,比我们说一万句都有力。这些都是从真实项目现场拿回来的评价。

嘉民集团
嘉民集团 Goodman
行业奖项

嘉民青浦现代产业园项目荣获智标委 2024「金标杯」智慧园区设计组四星级优秀项目。内部用户调研显示,系统可用性与辅助能力满意度达 80%。

43 个在管项目统一接入平台
宜格集团
宜格集团(花西子)
高层认可

FMC 作为前期总顾问参与总部大楼建设,服务获高层领导极高的认可与赞赏。空间利用率提升、运营成本下降,员工满意度同步改善。

3500–6000万 每年潜在价值
领展资产管理
领展资产管理 Link
上市公司中期报告

领展 2021/2022 中期报告披露,FMIT 试点让工作订单完成时间缩短 40%;推行至今已覆盖全港 128 个项目,并延伸至新加坡 3 个、国内 7 个项目,形成跨区域的设施管理数字化网络。

来源:领展房地产投资信托基金 2021/2022 中期报告
138 个项目已覆盖(香港128·新加坡3·国内7)
香港飞机工程
香港飞机工程 HAECO
客户感谢函

2025 年 7 月收到客户正式感谢函,对企业资产管理系统在航空维修(MRO)领域的深度应用给予高度评价

5年 服务合同,国际竞争中中标

资质荣誉

国家高新技术企业、专精特新企业、CMMI三级、ISO27001,以及 IFMA、TC581 等行业认可。

国家高新技术企业证书

国家高新技术企业

科技创新能力获国家级认定

CMMI三级证书

CMMI 三级认证

软件研发成熟度达国际水准

专精特新中小企业证书

深圳市专精特新中小企业

专业化、精细化、特色化、创新能力认证

信创产品评估证书

信创产品评估证书

国产芯片与操作系统适配认证

ISO27001信息安全管理体系证书

ISO27001 信息安全管理

企业级信息安全管理国际标准

智慧城市先锋榜优秀案例证书

智慧城市先锋榜优秀案例

深圳湾科技生态园获权威认可

关于 FMC 设施之家

深圳市设施之家科技有限公司(FMC)成立于2014年,深投控(世界500强)旗下深物业发展(股票000011)战略投资。我们用建筑物联网、大数据、人工智能等技术,为企业提供「咨询 + 软件 + AI + 运营」的整体方案。

IFMA广东分会创始单位、SAC/TC581全国设施管理标准化技术委员会核心成员单位,主导及参与13项国家标准制定。国标经验会落到每一次交付里。

🛡️ 深投控旗下 📋 13项国标参编 🌐 IFMA创始单位 🏆 毕马威领先不动产科技
2014公司成立
3000+服务项目
3亿㎡+管理面积
13项国标参编

先体验,再决策

留下需求,FMC顾问会在1个工作日内联系你,给出针对性的设施管理AI数智化方案。