AI创新应用 · 人机协同融合调度平台

打破机器人信息孤岛
构建人机协同运营大脑

跨品牌 · 跨品类 · 统一调度
把机器人当"人"管、当"设备"管、当"资产"经营

4+ 机器人品类全覆盖
16+ 物业场景可落地
跨品牌 统一接入 · 即插即用
🖥️ 数据大屏 · 运营IOC
🤖 清洁机器人 室内 · 室外
🛡️ 巡检/巡逻机器人 安保 · 品质
📦 配送机器人 快递 · 餐饮 · 药品
👋 接待机器人 访客 · 引导 · 查询
在线设备12 台
执行任务中7 台
待命中5 台

人机协同,为什么这么难?

机器人进场的背后,是管理复杂度的指数级上升

🤖

人机分开管理,协同效率低

人员排班一套系统,机器人任务另一套系统。人不知道机在做什么,机不知道人的任务进度,现场协同靠喊。

📊

机器人绩效无法量化考核

人有人效指标,机器人没有。清洁覆盖率多少?巡检完成率多少?配送准时率多少?管理者心里没数。

🔧

多品牌机器人,运维成本高

清洁机一个APP、巡检机一个APP、配送机一个APP。一个项目装5个APP,运维人员崩溃,故障响应慢。

「人 + 机 + 网」统一协同平台

一套平台,管人、管机、管任务、管数据

🧠 核心壁垒
跨品牌 · 跨品类
统一调度平台
不管是哪家的清洁机、巡检机、配送机,一个平台全接入。打破各品牌各品类的机器人信息孤岛。
👥 把机器人当"人"管 编入团队、分配任务
考核绩效
🔧 把机器人当"设备"管 资产台账、维保周期
故障监测
💰 把机器人当"资产"经营 租赁成本、效益分析
ROI核算
1

统一团队编制

将机器与人员纳入统一团队管理,支持按区域/楼栋划分管理责任。主管可在PC端看板或APP"我的团队"中实时查看人机状态。

2

灵活任务编排

全区/选区/编排+临时调度,支持人机最优配比。清洁、巡检、配送任务统一编排,自动下发执行。

3

轨迹追踪与异常处置

机器人轨迹实时追踪+死角标注,异常自动告警+工单联动,实现闭环协同处置。

4

人机绩效对比分析

人/机绩效对比+成本综合核算,数据驱动优化人机配比,持续提升运营效率。

三大视角,全覆盖管理需求

运营视角 + 运维视角 + 数据决策视角

👥

运营视角:把机器人当"人"管

将机器人与人员纳入统一管理体系,按同一套逻辑运作和考核。

  • 团队管理:机器/人员统一团队编制,按区域维度划分管理
  • 作业调度:全区/选区/编排+临时调度,人机最优配比
  • 轨迹管理:机器人轨迹追踪+死角标注,闭环协同处置
  • 绩效与成本:人/机绩效对比+成本综合核算,优化配比
🔧

运维视角:把机器人当"设备"运维

从买进来到淘汰,全生命周期管到底。不同品类各有各的维保标准和耗材。

  • 资产管理:全生命周期台账,一物一档,从入账到处置全程可追溯
  • 维护管理:预设维保周期,自动触发保养工单,记录完整可追溯
  • 故障监测:状态实时监控,故障秒级预警,SLA自动分析评价
  • 耗材管控:平台监测+移动端更换,消耗趋势智能分析
📊

数据决策:把机器人当"资产"经营

不只是管设备,更要算清楚账:每台机器人花了多少钱、省了多少钱。

  • 实时数据看板:运营状态一屏掌握,业务监控预警,异常即时发现
  • 分级数据存储:核心业务数据高可靠存储,临时状态数据高速读写
  • 成本效益分析:租赁/采购成本、效益分析、ROI核算、闲置识别
  • 过程追溯复盘:全流程数据留痕可查,为运营决策提供数据支撑

四层架构,构建高性能数据底座

业务应用层 → 平台服务层 → 数据中台层 → 设备接入层

🖥️ 业务应用层 · 多端统一入口
PC管理端 移动APP(主管+员工端) 数据大屏(IOC智慧运营) 机器人端(指令接收执行) RESTful API / WebSocket
⚙️ 平台服务层 · 三大中心
运营中心:团队/调度/轨迹/绩效/成本 运维中心:资产/维保/故障/IoT/耗材 经营中心(规划中):租赁/效益/ROI 消息总线 + 数据管道
🧠 数据中台层 · 智能数据引擎
IoT消息总线(多源传感数据汇聚) 实时数据处理(低延迟流式计算) AI智能分析(预测与决策支撑) 数据可视化(多维度报表呈现) 资源管理(资源分析与调配)
📡 设备接入层 · 多协议统一适配
清洁机器人 巡检/巡逻机器人 配送机器人 安防机器人 支持主流品牌 + 开放API第三方集成

四大作业场景 × 全品类覆盖

室外作业 · 室内作业 · 市政作业 · 专项作业

🏢

写字楼办公场景

清洁机器人定时完成大堂、走廊保洁;配送机器人负责文件、快递递送;巡检机器人夜间安全巡逻;接待机器人提供访客引导与信息查询。

降本 增效 提质
🛍️

商业综合体场景

清洁机器人覆盖大面积公共区域;地库洗地+安防巡逻双机协作;巡检机器人消防通道+安防巡查;高峰期配送机器人辅助餐饮递送。

7×24作业 多机协作 安全巡查
🏨

酒店服务场景

配送机器人客房送物、外卖递送;清洁机器人大堂、宴会厅夜间作业;接待机器人访客引领+信息查询;巡检机器人夜间公共区域安全巡查。

客户体验 夜间作业 无接触服务
🏭

医院 / 学校 / 工厂场景

医院:清洁+消杀+配送组合,降低交叉感染风险;学校:低噪音作业不干扰教学;工厂:大面积硬质地面清洁,设备机房安全巡检。

交叉感染防控 低噪音 大面积覆盖

多品类机器人,全面接入

不管是哪家的机器人,一个平台全接入

🧹

室内清洁机器人

小体量 / 大体量
  • 自清洁/自排污加水
  • 滚刷/水箱快拆设计
  • 可更换电池,极速补电
  • 适应狭窄长通道(≥850mm)
  • 自动乘梯,跨楼层作业
  • 🚜

    室外清洁机器人

    无人清扫车
  • 自清洁/自排污加水
  • 多端融合,场景迭代
  • 全天候远程访问监控
  • 平台设置定时任务
  • 园区大街/社区定时定点清扫
  • 🛡️

    巡逻 / 巡检机器人

    安保巡逻 / 品质巡查
  • 非接触式无线充电
  • 多传感器融合SLAM导航
  • 5路可见光人脸抓拍
  • 适配4G/5G和局域网部署
  • 本体AI识别能力可拓展
  • 📦

    配送机器人

    文件 / 快递 / 餐饮 / 药品
  • 多楼层自主乘梯配送
  • 智能路径规划,避障灵敏
  • 保温/冷藏多功能仓体
  • 与工单系统联动,自动派单
  • 配送全过程可追溯
  • 为什么选择FMC人机协同平台?

    交钥匙交付 · 轻资产运营 · 灵活扩展 · 全程保障

    ↓40%

    显著降低运营成本

    替代重复性人工劳动,降低人力成本。机器人7×24小时不间断作业,摊薄单位成本。

    ↑60%

    显著提高作业效率

    标准化作业质量,减少人为波动。多机协同,任务自动编排,响应速度大幅提升。

    7×24

    不间断服务质量

    机器人全天候在岗,节假日无休。服务覆盖时段大幅延伸,客户满意度提升。

    交钥匙全套交付

    平台+设备+培训+运维,全套交付,拿来就用。购买/租赁/运营服务多种模式。

    关于人机协同平台,你可能想问

    不同品牌的机器人可以接入同一个平台吗?
    可以。FMC人机协同平台支持跨品牌、跨品类的统一接入。不管是哪家的清洁机、巡检机、配送机,都可以通过标准协议或开放API接入平台,实现统一管理和调度。加新设备不用改系统。
    平台支持哪些机器人品类?
    目前平台已接入清洁机器人(室内/室外)、巡检/巡逻机器人、配送机器人、接待/引导机器人等多个品类,并持续扩展中。如有特殊品类需求,可通过开放API进行定制接入。
    如何衡量机器人的作业绩效?
    平台提供完整的机器人绩效分析功能:清洁覆盖率、巡检完成率、配送准时率、任务执行时长、故障频次等指标自动统计,并支持与人工绩效对比分析,为优化人机配比提供数据支撑。
    平台的部署方式有哪些?
    支持本地部署和私有化部署两种模式。本地部署适用于单项目管理;私有化部署适用于集团型企业多项目管理,数据自主可控。具体可根据项目规模和需求灵活选择。
    机器人的维保和故障如何处理?
    平台提供完整的运维中心功能:预设维保周期,自动触发保养工单;状态实时监控,故障秒级预警;SLA自动分析评价。同时FMC提供7×24运维保障+专家团队服务,问题不过夜。

    准备好构建你的人机协同运营体系了吗?

    预约演示,了解FMC人机协同融合调度平台如何在你的项目中落地